“非常感謝威高福清血透中心的真誠(chéng)和服務(wù)！”9月30日，來(lái)自香港的一位翁老先生攜“威高醫(yī)德 精湛高尚”錦旗和感謝信來(lái)到了威高福清血透中心，對(duì)中心醫(yī)護(hù)近一年來(lái)的專業(yè)護(hù)理和透析服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可：雖然香港和福清相隔千里，但是通過(guò)威高這一個(gè)窗口，卻讓他感受到了濃濃的桑梓之情。
事情要從去年說(shuō)起，翁老先生從香港回鄉(xiāng)這幾年一直致力于投資建設(shè)當(dāng)?shù)睾驼疹櫦胰耍瑓s在2021年底查出了尿毒癥，后來(lái)慕名來(lái)到了福清血透中心。中心主任劉波針對(duì)翁老的監(jiān)測(cè)情況，專門為他制定了動(dòng)態(tài)調(diào)整的個(gè)性化透析方案，針對(duì)每日、每月的內(nèi)瘺彩超監(jiān)測(cè)及高血壓、貧血、電解質(zhì)紊亂、心衰等病發(fā)癥實(shí)時(shí)處理。由于對(duì)病情懷有深深的焦慮和不了解，翁老先生在透析時(shí)，對(duì)以后的工作和生活產(chǎn)生了深深的擔(dān)憂。中心醫(yī)護(hù)則耐心地和腎友溝通，科普知識(shí)，緩解他對(duì)病情的恐懼，把科學(xué)的生活方式普及給他。翁老先生周圍的腎友也紛紛向他現(xiàn)身說(shuō)法，讓在慢慢接觸醫(yī)護(hù)和腎友的過(guò)程中，感受到的是如春風(fēng)般的微笑，細(xì)心的護(hù)理，真誠(chéng)的服務(wù)，家一般的溫暖。劉波、洪亦萍、王徵濤……中心的每一位工作人員的名字翁老先生都能一一喊出，這不僅僅是在朝夕相處的過(guò)程中，翁老先生對(duì)中心醫(yī)護(hù)的真切觀察和認(rèn)可，更重要的是經(jīng)過(guò)對(duì)多家醫(yī)院比對(duì)后的感觸。
護(hù)士長(zhǎng)洪亦萍表示，個(gè)性化透析和人性化服務(wù)都能讓患者感受到家一般的溫暖，能有效緩解腎友的焦慮和壓力。翁老先生剛來(lái)中心時(shí)血肌酐值1000多，每周需要透析三次。他自己也發(fā)現(xiàn)，氣色好了很多，膚色變白，發(fā)力無(wú)礙，精神狀態(tài)也為之一振。現(xiàn)在的他，血肌酐透后一周數(shù)值只有200多，每周只需透析一次，尿量已經(jīng)維持正常。如果不是他提起，誰(shuí)也不知道他此前被尿毒癥折磨得身心疲憊。
翁老先生和家人對(duì)中心醫(yī)護(hù)表示：“希望威高繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，正如威高的良心、誠(chéng)心、忠心，能為更多的腎友排憂解難。多謝！多謝！”
這不僅是對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是一種激勵(lì)。大家都說(shuō)，透析患者與醫(yī)護(hù)之間相處的時(shí)間長(zhǎng)比家人還要長(zhǎng)，這已經(jīng)成為了一種陪伴，一種生活。我們將始終秉持著“生命之托，重于泰山”的理念服務(wù)好每一位腎友，以溫暖的服務(wù)陪伴著家人們度過(guò)每一個(gè)透析的時(shí)光！